垃圾分解会不会产生二噁英（致癌物质）？
       二噁英产生的条件是600度-800度，消除二噁英则需要1000度-1200度。我们采用的是生物菌分解方法处理垃圾，温度最高不超过100度，最大的好处是有效规避了二噁英的产生。
       垃圾减量化可减量多少，需要多长时间？
       在有需要有机肥料的情况下，可控产出10-30%生物菌肥；如果不需要，可以完全99%气化处理，不产出肥料；实际上JYJ-100KG型的设备在一小时内可以处理100KG的垃圾，考虑到生物菌修复时间，原则上需6-8小时，影响垃圾分解速度的主要原因是水份，          垃圾含水量不超过25%, 分解速度快，否则就慢。
       垃圾分类的要求是什么？非有机物混入设备内，对设备会造成什么影响？
       我们强调垃圾要分类，更强调对分类后垃圾要进行无害化处理。生活垃圾按有机物与非有机物分类即可。因设备只对有机物进行分解，对非有机物像金属类、玻璃、瓷砖、瓦块类不分解。一旦这些物料混入桶内，会对其它垃圾分解速度造成影响。解决的方法 是对这些物料采取怎么混入的，再怎么挑出来就是了，对设备没有大的影响。
       垃圾分解产生的气体、土壤菌是如何处理的？
       设备工作产生的气体排放经检测是达标排放的，不会对环境造成污染；而残余的土壤菌经检测也是安全无害，适合用作肥料土壤的。
       试点项目运行成本大概多少？怎么核算？
       设备安装调试完成之后的正常工作主要有人工、耗电、生物菌三大主要费用支出。保洁员负责区域内垃圾的收集、分类、投料、清洗、设备的维护保养。一个保洁员可负责一个小区试点项目的正常运转和维护；耗电适中；生物菌每月成本在50-300元，根据设备型号而定。
       设备的保质期和售后服务是怎么做的？运营中出现了问题找谁？
       设备安装调试工作正常后，移交给使用方。保洁员上岗之前，由我公司对其进行专职培训，培训合格后方可上岗。公司对设备的保质期是免费保质1年，终生负责维修服务。运营中出现问题，第一时间通知公司服务人员，公司承诺会尽最大努力在最短的时间内帮助和指导用户解决问题。